ゴルフスクール・ゴルフ場におすすめの予約システム3選

スマートハローは、株式会社システムディが運営するクラウド型会員管理システムです。スマートハローは顧客管理、会員管理、売上管理、マーケティング支援など、さまざまな機能を備えています。

これまでゴルフ場のみならず、フィットネスクラブやエステサロンなど、1,500以上の施設で導入されてきた実績から、さまざまな課題解決へのノウハウを備えているので安心して利用できるでしょう。

以下でスマートハローの強みを具体的に解説するので、人手不足の解消やシステム管理の一元化など、予約関係業務の見直しを検討中の人は、ぜひ参考にしてください。

無人化運営の実現で業務効率化

スマートハローを導入すると、顔認証やスマートロックと連携し、受付業務やチェックインを完全自動化してくれます。これにより、フロント業務を省略し、人件費や利用者のストレスを減らせるのです。

時代の流れに合わせて、フロント業務を無人化しているゴルフ場やゴルフ練習場が増えています。無人化することにより、利用者のスタートに合わせて、スタッフが出勤する必要がないので、費用対効果は大きいでしょう。

また、利用者もスタッフによる対面での対応を必要としていないのが現状で、その分プレー代がリーズナブルになるのであれば嬉しいのではないでしょうか。

さらに、スマートハローを導入すれば、顧客管理をすべてデジタル化してくれるので、紙やエクセルへの転記作業が不要となります。予約管理システムに一連の業務を任せられるので、作業時間を削減できるでしょう。これにより、サービス向上に注力できる時間を増やしたり、コストカットが可能となるのです。

リーズナブルな価格設定

スマートハローは月額1万円から、予約管理システムを利用できます。スマートハローを導入する際は、サーバー機器やソフトウェアライセンスを購入する必要がありません。

また、必要最低限の機能を備えたシンプルなシステム設計のため、リーズナブルに利用できるのです。追加機能が必要であれば「ライトフィットネス」「ライトスクール」「スタンダード」などの上位プランも用意されていますので、展開しているサービスに合わせて検討してみましょう。
さらに、スマートハローはリーズナブルなだけではありません。バージョンアップにより常に進化し続け、最新のニーズに適応したサポートを行なってくれるのです。導入のハードルが低く、利用しやすいのがスマートハローの特徴といえるでしょう。

RESERVAは、幅広い業種に対応したクラウド型のオンライン予約システムです。ゴルフ場やゴルフスクールでの利用において、ゴルフ場のスタート時間や組数の管理、ゴルフスクールのレッスン予約などで効果を発揮します。

プレー間隔や最大予約人数を運営スタイルに応じて自由に設定できるので、予約業務を効率化し、顧客満足度を高められるでしょう。ここからは、RESERVAの具体的な特徴や導入によるメリットについて詳しく解説していきます。

ゴルフ場の業務を完全自動化

RESERVAを導入することにより、ゴルフ場に関係する業務をすべて自動化できます。システム導入により、24時間365日の予約受付および、スケジュール調整が可能となり、利用者はストレスフリーで予約を完結できるでしょう。

さらに、予約時にクレジットカード決済できるので当日の会計も必要ありません。また、これまで時間がかかっていた顧客のリスト管理もデータの一括取り込みにより、瞬時に行えるようになります。

顧客データをエクセルなどに出力できるので、データを加工したい場合でも簡単です。さらに、スマートロックに連携できるので、対面での鍵の授受がなくてもプレーを始められます。

このように、来場から帰宅までをシステムがサポートしてくれるので、運営側、利用者側の双方のストレスを軽減できるのです。

多言語対応で外国人利用者にも対応可能

ゴルフ場やゴルフスクールでは、海外からの顧客を受け入れる機会が増えており、多言語対応の予約システムは欠かせないツールとなっています。

RESERVAはこの点においても強みをもっており、日本語に加え、英語や中国語、韓国語、タイ語など、多言語に対応しているので、外国人利用者もスムーズに予約を行えるのです。
予約サイト上で簡単に言語設定が変更可能なため、特定の顧客層に合わせた柔軟な対応が可能となります。

SelectTypeは、多機能なオンライン予約システムで、さまざまな業種のニーズに対応するプラットフォームを備えています。ゴルフスクールはもちろんのこと、整骨院や美容室、レストラン、ジュエリーショップに至るまで幅広く対応しているのが特徴です。

SelectTypeのシステムは、直感的な操作性と高いカスタマイズ性が特徴で、プログラミングの知識がなくても簡単に利用できます。また、無料で使えるフリープランが用意されており、気軽に試せるのでおすすめです。以下でSelectTypeの特徴について詳しく解説します。

多機能な予約管理システム

SelectTypeには、業種別に最適化されたテンプレートが豊富に用意されています。これにより、専門知識がなくても直感的に予約フォームやイベント管理ページを作成できるのです。

さらに、一般的な予約ページの作成に加え「メンバー限定機能」も搭載しており、会員IDを使用して専用ページにログインしないと予約できなくする仕組みを簡単に構築できます。

一般ユーザーの予約を制限できる仕組みが整っているので、会員向けサービスを展開している事業でも安心して導入できるでしょう。

また、オプションとして、キャンセル発生時に自動的に順番を繰り上げてくれる「キャンセル待ち機能」を搭載しているので、人気講師の順番待ちなども、システムに任せておけば安心です。

顧客情報の効率的な管理

SelectTypeは、予約や問い合わせ時に取得した顧客情報を自動でリスト化し、データベースを作成してくれます。データベースを活用すれば、顧客の好みや利用履歴、ゴルフスキルなどの分析が可能で、集客などのマーケティング施策の実施に役立ちます。

また、収集したデータはCSV形式で出力できたり、ほかのシステムと連携してメルマガや予約情報を利用者にお知らせできたりと、利便性を追求したシステムといえます。

顧客情報を台帳などに転記する無駄な作業を削減できるだけではなく、マーケティングにも活用できるのでおすすめです。