システム内での設定変更箇所が豊富で、運用変更などがあった場合にも対応することができる、柔軟性のあるシステムです。
会員の管理に時間がかかっていて負担になっていたり、時間がないため会員管理を後回しにしてしまったりしている場合は会員管理システムを導入するのがおすすめです。従業員数の多くない場合はシステムの導入により従業員の負担軽減にもつながります。今回はパーソナル事務におすすめの会員管理システム3選について説明します。
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スマートハロー
スマートハロー の基本情報
会社名 | 株式会社システムディ |
住所 | 本社:〒604-8172 京都市中京区烏丸通り三条上る 場之町603番地 |
電話番号 | 075-254-4151 |
料金 | スモール 月額10,000円 ライトフィットネス 月額25,000円 ライトスクール 月額25,000円 スタンダード 月額40,000円 |
まずはスマートハローを紹介します。
ジムの面倒な日常業務を一元管理
スマートハローは月額1万1,000円(税込)から気軽に導入できる会員管理システムです。1,300以上の施設で稼働した実績があり、業界実績39年のノウハウを活かしたサービスを提供しています。
インターネットに接続するだけでどこからでも利用できるのが特徴です。クラウドサービスなのでサーバー機器やソフトウェアライセンスを購入する必要がなく、導入のコストを低くできます。会員管理、予約管理、売り上げ管理が機能として備わっています。
紙の書類で会員情報の管理をすると書類の保管に手間がかかったり、必要な情報を見つけるのに時間がかかるのがデメリットです。書類保管をするための場所が必要になる場合もあります。
スマートハローではペーパーレス運用のため、データ管理がしやすくになり、書類の保管場所を確保する必要がなくなります。施設規模や業態に合わせて最適化したサービスを提供しているのも嬉しいポイントです。
簡単予約管理、請求業務の自動化、入金状態から請求額を自動で計算して請求業務の自動化もできます。パーソナルジムに最適な会員管理システムです。
パーソナルジムにおすすめな予約機能
スケージュールを作成して予約枠の中で定員の管理をする「定員タイプ」と、スタッフやスタジオの空き時間に対して予約の管理をする「空き時間タイプ」の2種類のなかから、最適な予約方法が選べます。
パーソナルジムでも使いやすい設定です。コースごとや月の利用回数、個人ごとなど予約ルールを細かく設定できます。アプリやWeb、店頭や電話での予約に対応していて予約をまとめて管理できるので使予約を簡単に把握できます。
予約入ったときやキャンセル時にスタッフにメール通知を行うことができます。定員の超過やダブルブッキングを防げます。
会費の管理もらくらくにできる
キャンペーン価格や、入会時の日割り計算、オプションコースやさまざまな割引など、会費の計算が複雑になり管理が難しい場合もあります。自動計算を設定できるので複雑な会費管理も導入により簡単に管理ができます。年会費の設定や料金未納の確認もできます。
会費ペイ
会社名 | 株式会社メタップスペイメント |
住所 | 〒108-0075東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー5階 |
料金 | 初期費用 0 円 月額費用 0 円 実際に入金があった分のシステム利用料 システム利用料1 3.5 % システム利用料2 100 円 ※請求1件につき |
次は来店予約を簡単にできる会費ペイについて説明します。
完全Web入会・来店予約!豊富な会員管理機能
会費ペイの会員管理システムは、Webから簡単に体験や入会の申し込みができます。利用者は手軽に予約できるため入会率の向上が見込めます。
一度体験を受けた場合は事前に情報の登録が済んでいるため入会までの手続きがスムーズです。入力項目が多い場合は入会率が低下する要因になりますが、入力の項目の重複を防いで入会までのハードルを低くできます。
パソコンやスマホから簡単に会員情報の変更や退会なども可能です。顔写真の登録もWeb上の操作から対応しています。Webでのクレジット決済も可能で、決済情報の登録ができるので事務処理を効率化できるでしょう。
入退館記録の管理や会員マイページの作成、会員カードをなくしてスマートフォンのQRコードで入退館の管理ができるサービスなど、豊富な機能があります。
パーソナルジムに嬉しい3つのサポート
パーソナルジムに嬉しい3つのサポートについて説明します。
まず、入会手続きやWebからの入会申し込みなどの「入会サポート」があります。手続きを簡略化できるので、接客やサービスに力を注ぐことができます。
つぎに、データはすべてクラウド上で管理する「運営サポート」があります。インターネット環境があればiPadを使用して運営が可能です。パソコンからではなくiPadでの利用ができるので費用を抑えて導入できます。どこにいても操作できるので移動時間や隙間時間にも利用ができて便利でしょう。サービス内容はニーズに合わせてカスタマイズも可能です。
最後に、「スタッフサポート」です。会員情報の管理、商品販売、予約管理、契約ロッカーの管理などのさまざまな手間のかかる場面をサポートしてスタッフの事務作業を軽減します。
STORES予約
会社名 | STORES 株式会社 |
住所 | 〒150-0011 東京都渋谷区東3丁目16-3 エフニッセイ恵比寿ビル 4F |
電話番号 | 03-6705-8497 |
料金 | スモール 月額9,790円 チーム 月額19,690円 ビジネス 月額28,600円 |
最後にSTORES予約について説明します。
パーソナルジムで活用できる予約機能
STORES予約は、フィットネスクラブやパーソナルジムの予約や顧客管理、決済に対応しています。スマホやアプリのマイページ上で予約やキャンセル、回数券の購入が可能です。
初期費用は0円でインストール不要で利用開始できます。予約したいプログラムを選択して予約ができ、定員や残枠の管理、トレーナーの指名予約が可能です。メニューが複数ある場合は営業時間内に好きな時間に予約してもらえる設定にしています。
STORES予約催促機能もあり!
STORES予約には集客や販売促進の機能もあるのが特徴です。メルマガやDM配信(メールのみ)を行っています。SEO対策も行われており検索エンジンで上位表示されやすくなり、集客につながります。
キャンセル待ち設定もあり、予約に空きがでた場合はキャンセル待ちをしている顧客へ自動でメールが送信され効率よく予約を取得できるでしょう。誕生日、予約回数、予約日などの条件を絞ってメールを送れます。
集客に時間がかかっていたり、あまり効果がでていない場合は利用してみるとよいでしょう。
1分で登録完了!無料でお試しできる
STORES予約には無料でお試しができるサービスがあります。1分で登録が完了するので、会員管理システムはどんなものか気になっている場合はお試しをしてみるとよいでしょう。
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パーソナルジム 会員管理システムを選ぶときのポイント
パーソナルジムでは入会や体験受付の管理を効率化したり、予約や顧客を管理するためのシステムが必要です。そんなパーソナルジムの運営状況に合わせてカスタマイズできる、マルチな機能を持った会員管理システムを選びましょう。
例えば、入会受付・会費処理・レッスン予約などは標準装備として持っておきたいものですが、ロッカーやセキュリティの管理など標準機能に含まれていなくても、オプションとして後からカスタマイズ可能な場合もあります。そのため、機能の拡張性にも注目するようにしましょう。
また、サーバーを自社で抱えず、インターネット上でデータのやり取りや保存を行えるクラウドサービスのシステムの方が、構築作業や導入作業が手軽に済むので、コストも抑えられ、導入までの工数もかからないので、検討から契約・導入までを短期間で済ませることができます。
パーソナルジム 会員管理システムの導入メリット
次に、会員管理システムをパーソナルジムに導入すると、どのようなメリットがあるかご紹介します。
施設の業務に合わせてカスタマイズできる
会員管理システムは、業務に合わせて導入することが可能です。さまざまな機能によって管理業務をくまなくサポートし、施設の需要に合わせたシステムを構築することもできます。
システムを独自にカスタマイズすれば、業務効率化がより促進されるでしょう。
おなじシステムで系列店をまとめて管理
フランチャイズや複数の店舗を展開している場合でも、全店舗の会員・予約を、おなじシステムで管理することができます。クラウド型の会員管理システムだと、オンライン上でデータを保存できるため、店舗が複数展開されていてもクラウド上で一元管理できます。
そのため、店舗ごとに都度新しい会員管理システムを導入する手間がなくなり、ひとつのシステムで全店舗を一括管理できるため、導入コストを抑えることができるでしょう。
無料デモンストレーションでおためしできる
会員管理システムを導入する前に、性能や使用感を体験したうえで判断したいものです。会員管理システムの多くは、無料デモ版を用意しているため、事前に使用感をテストしてから契約するかどうか決めることができます。
以上が、会員管理システムの主なメリットとなります。まずは気になるシステムをピックアップして、無料デモを試してから検討するといいでしょう。
パーソナルジム 会員管理システムの機能
次に、パーソナルジムで役立つ会員管理システムの主な機能について見ていきましょう。
予約フォーム作成機能:オンラインで予約管理ができ、個々の予約受付も自動処理が可能。
スケジュール管理機能:日程管理の効率化、省人化・コスト削減、顧客利便性に貢献。
入会管理機能:利用者の入会時の顧客情報を管理し、受講プランの申込・管理、
さらに無料体験サービスの案内にも役立つ。
顧客管理機能:会員情報を一元管理し、業務の効率化や会員との関係性の向上に役立つ。
メール配信機能:店舗からのお知らせ・キャンペーンを一斉送信できる。
決済管理機能:顧客からの支払いの管理が容易になり、オンライン決済や口座振替データの自動管理、
会費の引き落としや未納月もシステムで管理できるため、
経理業務の負担の軽減と顧客の利便性の向上に繋がる。
会員管理システムは上記のような機能によって、業務効率化やサービスの利便性が格段にアップします。ぜひ活用しましょう。
まとめ
パーソナルジムにおすすめの会員管理システムについて紹介しました。
スマートハローはこれまでに1,300以上の施設で稼働した実績があるシステムです。ペーパーレス運用で予約管理や請求業務の自動化ができます。39年の業界実績のノウハウを活かしているのが特徴でした。
会費ペイはジムの利用者が手軽に利用できるように設計されているのが特徴でした。体験申し込みや入会もすべてWeb上で完結できます。
STORES予約は集客や販売促進の機能もあるのが特徴でした。無料でお試しできるサービスがあります。1分で登録が完了するので、会員管理システムはどんなものか気になっている場合はお試しをしてみるとよいでしょう。
会員管理システムを導入すると事務作業を効率化でき、サービスに注力できます。ぜひ導入を検討してみましょう。
システム内での設定変更箇所が豊富で、運用変更などがあった場合にも対応することができる、柔軟性のあるシステムです。
その他のーソナルジムの会員管理システム
会社名 | 株式会社 アライズ |
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住所 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7−22−17 TOCビル7F |
電話番号 | 03-5496-7154 |
会社名 | techners株式会社 |
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住所 | 〒164-0012 東京都中野区本町4-44-14-609 |
電話番号 | 記載なし |
会社名 | 株式会社クラウドビューティ |
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住所 | 大阪府大阪市中央区南本町2-2-9 辰野南本町ビル6階 |
電話番号 | 06-6268-6884 |
会社名 | アポロ株式会社 |
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住所 | 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町31−14 SLACK SHIBUYA 1002 |
電話番号 | 記載なし |
会社名 | 株式会社システムディ |
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住所 | 〒604-8172 京都市中京区烏丸通り三条上る 場之町603番地 |
電話番号 | 075-254-4151 |
会社名 | VISH株式会社 |
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住所 | 〒460-0003愛知県名古屋市中区錦二丁目10番13号 SC錦ANNEX 5F |
電話番号 | 052-232-2311 |
会社名 | Square K.K. |
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住所 | 〒106-0032東京都港区六本木7-7-7 トライセブン 六本木10F |
電話番号 | 記載なし |