安くてコスパの良いおすすめの会員・予約管理システム6選

Smart Hello（スマートハロー）は、スポーツクラブなどの会費制施設向けに、入会手続き・予約・会費請求などを一元管理できるシステムです。ペーパーレス化と無人運営を視野に入れた、業務負荷の削減とサービス品質の向上を実現します。

会費制施設の運営を支える

クラウドサービスのためサーバー構築や専用回線が不要で、インターネット環境さえあれば誰でも簡単に導入できる点が特徴です。

主な機能は、会員・予約・入退館・売上／入金などの会員管理全般です。新規入会や退会、クラス変更など各種諸届の入力に対応しており、タブレットやWebからの入会手続き・契約締結・会員証発行・ICカード登録まで行えます。

また、レッスン予約や体験予約の情報から会員の来館状況・稼働状況を可視化することも可能です。

利用シーンに合わせた料金体系とサポート

料金プランは、スモール・ライトフィットネス・ライトスクール・スタンダードの4つです。利用シーンや必要な機能によって内容が異なり、別途オプションとして訪問サポートや既存システムからのデータコンバートが依頼できます。

初期費用には、サイトおよびデータベースの構築やWebによる導入サポートが含まれ、運用開始後もベンダーによる問い合わせ対応が受けられるので安心です。

STORES予約は、24時間自動でネット予約を受け付けながら、顧客管理やオンライン決済などが行えるクラウド型予約システムです。操作性が高く、専門知識がなくても予約ページを作成できるため、幅広い業種で導入されています。

予約から決済までを一元管理

予約受付から顧客管理、決済、集客までを一元管理します。予約ページはテンプレートに沿って入力するだけでよいので、パソコンが苦手な方でも利用しやすく、短時間で公開できます。

ネット予約は24時間自動で受け付けが可能です。変更・キャンセルもオンラインで完結するため、電話対応の手間も大幅に削減できます。

また、顧客情報や予約履歴は自動で蓄積され、リマインドメールやメッセージ配信に活用できます。これにより、急なキャンセルの抑制やリピーター獲得の効果も期待できるでしょう。

集客支援や他サービスとの連携が可能

もちろん、単なる予約フォームにとどまりません。集客やリピーターづくりを意識した機能を備えており、Google検索やGoogleマップから直接予約できる「Googleで予約」にも対応しているため、新規顧客の獲得にもつながります。

また、顧客ごとの予約履歴や購買履歴をまとめて確認できるのも大きな特徴です。POSレジサービスの「STORESレジ」と組み合わせれば、店頭業務とオンライン予約も一体的に管理できます。

hacomono（ハコモノ）は、フィットネスや各種スクールなどの会員制ビジネスに向けたクラウド型予約管理システムです。入会・予約・決済などの手続きをオンライン化し、会員の利便性向上と業務の効率化を実現します。

店舗運営を変える強み

リアル店舗向けの次世代OSとして設計されているため、一連の手続きをオンラインで完結でき、アナログ業務を大幅に削減することが可能です。

会員はスマホなどから24時間いつでも手続き可能で、店舗側は接客やサービス改善に時間を割くことができます。

また、利用できる業種はフィットネスからスクール、公共施設と多岐にわたります。業種ごとの課題や要件に向き合いながら開発・アップデートを重ねているので、使うほどによさを実感できるでしょう。

必要に応じて組み合わせられる料金プラン

基本となるシステム利用料に加え、オンライン決済や独自ドメイン、入退館機器連携などのオプションを必要に応じて組み合わせることができます。業態別のプランも用意されており、詳細は問い合わせや見積りを通じて提示されます。

一方、機能面では会員管理と予約を中心に、決済・月謝・請求管理・物販と在庫管管理、マーケティングなど、店舗運営に必要な要素をクラウド上で一元化できるのが特徴です。

LINE配信などのコミュニケーション機能やデータ分析機能も備えているため、顧客フォローや退会防止などを見据えた活用もできます。

会費ペイは、スクールやジムなどの会費をキャッシュレスで集金できるようにしたクラウド型のサービスです。入会申込フォームで会員情報と支払い方法をオンライン登録し、そのまま毎月の自動課金や管理まで一気通貫でお任せできます。

日々の運営を楽にする仕組み

会員登録から請求・決済まで、一気通貫で行えるため、これまで手間のかかっていた業務もスムーズに完結します。さらに、会計ソフトとの連携による会計処理の負担軽減や、入退館用の鍵の発行など、外部サービスとの連携も可能です。

管理場面では、会員情報やコース、請求データの一括管理ができるほか、月謝などの継続課金や単発課金もCSVアップロードでまとめて処理することができます。

負担を押さえたシンプル料金

料金は、初期費用・月額費用ともに無料です。決済が成立した場合にのみシステム利用料が発生し、決済金額の3.5％と、決済後は請求1件ごとに100円がかかる仕組みのため、余分なコストがかかる心配がありません。

口座振替を利用する場合は、口座登録・変更時に手数料（500円/1件）がかかりますが、実際の引き落とし時には発生しないので安心です。

Square予約は、専用の予約サイトを通じて、24時間いつでも予約を受け付けられます。スマホアプリからの管理にも対応しており、フリープランから有料プランに移行することも可能です。

オンライン予約ページとPOSレジ機能を一体化

オンライン予約ページとPOSレジ機能を一体化しているので、店舗側は専用の予約サイトを公開し、利用者はスマホやPCから24時間いつでも予約できます。予約は自動的にカレンダーへ反映され、スタッフごとのスケジュール管理も容易です。

また、Squareの決済機能と統合されているので、来店前の前払いや店舗でのタッチ決済など、予約から決済までを一気通貫で運用できるでしょう。

導入しやすい料金プランで

料金は、フリー・プラス・プレミアムの3つから選べます。いずれも無料で登録でき、月額料金と決済手数料が中心です。

他サービスや外部アプリとの連携も可能なので、多様な業種で柔軟に活用できるでしょう。

WEBCAS suiteは、会員データベースの構築からメール配信、アンケートまでを一体化したサービスです。会員登録の仕組みをスピーディに立ち上げたい企業向けで、登録フォーム作成や会員情報の一元管理、メールマーケティング施策をクラウド上で完結できます。

会員基盤を作るクラウドプラン

WEBCAS suiteは、会員データベースの作成と管理機能を中心に、Web登録フォームの作成機能も備えているのが特徴です。

登録された情報は自動でデータベースへ蓄積され、最新の会員情報を維持したまま、属性や行動に応じて絞り込み配信が行えます。これにより、会員サイトやキャンペーンの土台となる「会員管理基盤」をスムーズに構築できます。

メールとアンケートを一体化

蓄積した会員データをもとに「WEBCAS e-mail」による一斉配信やセグメント配信などが可能です。さらに、アンケート配信やキャンペーン施策、LINEやSMSでのメッセージ配信もひとつの環境でまとめて運用できます。

複数チャンネルを組み合わせたコミュニケーション設計は、WEBCAS suiteの大きな魅力でしょう。

料金は、初期費用100,000円、月額費用35,000円～となっており、要望に合わせて低コストに抑えることもできます。