スポーツクラブにおすすめの予約システム10選！

スマートハローはクラウド型の会員管理システムです。1,500施設以上にサービスを導入した実績があります。

拡張機能が自動で追加されるため、常に最新の状態でサービスが活用可能です。

オンライン上で完結する手続き

スマートハローはオンライン上で契約手続きが完了します。電子サインが利用できるため、ペーパーレス管理が可能です。体験予約もオンラインで完結します。

また、店舗の混雑状況は、お客様の端末に表示可能です。

便利な予約機能

スマートハローは、便利な機能が豊富です。Web入会サイト・受付フォームは店舗の運営方法に合わせてカスタマイズできます。必要な機能を選択して作るため、簡単に作成可能です。

予約するときの支払い方法は、現金払い・クレジットカード決済・電子回数券が選べます。

情報を自動計算しまとめて可視化

スマートハローは、集めた情報からグラフを作成します。ユーザーが所属しているコースの回避・割引金額・入金状況が自動で計算可能です。

バーコードリーダーやレシートから売上情報をタブレットに一覧としてまとめられます。ダッシュボードをカスタマイズすれば、売り上げ、入会受付数などが表やグラフで表示可能です。作成したレポートはスタッフ内で共有できます。

Smart Hello（スマートハロー）の口コミ・評判

ペーパレス入会受付・スタジオ予約・スクールレッスン管理まで1つのシステムで統一できました

株式会社グランツ 取締役 松永めぐみ

SmartHelloではWeb入会・タブレット入会・スタジオ&パーソナルレッスン予約・スクール欠席振替機能など、総合型スポーツクラブに必要な機能を兼ね備えており、1つのシステムで各種運用をカバー出来ました。 また、スマートロックとも連携しているためセルフエステ部屋の「会員自身による予約～入室」もシステム化が実現できました。 1つのシステムで統一出来たため、システム利用料の削減はもちろん、スタッフの業務効率化の効果も期待できます。

引用元：https://www.systemd.co.jp/

運営者コメント

総合型のスポーツクラブではシステムに求められる機能もそれだけ多くなりますが、SmartHelloであれば全く問題なく運用できるようですね。スマートロックとの連携もしっかりと行えて、会員による予約から入室もシステム化が実現できたとのことなので、スポーツクラブでの業務効率化をしたいと考えているのなら導入を検討してみるとよいでしょう。

hacomonoは会員情報の管理・予約ができるサービスです。決済機能に加え、スクール管理・在庫管理もできます。

対応しているのはフィットネスクラブやスクールのほか、公共施設・サウナなど、幅広い業種に対応可能です。

豊富な管理機能を搭載

hacomonoは豊富な機能を提供しています。会員管理機能は、利用者の情報をまとめて表示可能です。すでに契約している会員のほか、体験予約に参加した人・体験したけど入会していない人の情報が管理できます。

整理された情報を活用すれば、効率的にDMやメルマガなどの営業に利用可能です。

シフト管理機能では、トレーナーのシフトが管理可能です。曜日・時間帯で表示できます。
ブロック機能を使えば、お客様が予約不可になるため、スタッフのお休み時間を確保できます。

コミュニケーションを円滑にする機能

hacomonoはコミュニケーションにも力を注いでいます。

メール配信機能では、一斉送信が可能です。既存会員だけ、体験に参加してくれた人のみ、など絞り込んで送信できます。もし、送信に失敗しても一定の数までリトライできるため、心配はありません。1店舗につき、5,000通まで無料です。

メッセージアプリと連動すれば、入会・予約の管理をメッセージアプリで行えます。店舗ですでにアカウントを利用しているなら、すぐに利用可能です。

アンケートも作成できます。定期的に実施すれば会員の要望がデータとして集められるでしょう。

hacomonoの口コミ・評判

使いやすいhacomono

匿名

フィットネスジムの会員情報、入退出の記録や、コースの予約管理のために導入しました。導入にかかるコストもそこまで高くなく、操作画面もかなり使いやすく従業員間での操作方法や管理上のルールの周知も問題なく進められました。会員様への利用方法の周知などについても、さまざまな年齢層の会員様がいらっしゃいますが、複雑な操作が必要ないためスムーズに行えました。 従業員側としては事務作業にかかる時間をかなり減らすことができ、会員側では利用記録がカレンダーで一覧表示されてどの店舗を利用したかが一目でわかることや、予約スケジュールも視覚的にわかりやすく確認できることが喜ばれていると感じます。インターフェースがシンプルすぎるかと最初は思っていましたが、シンプルさゆえにどの年代の方にも使っていただきやすいサービスかと思います。

引用元：https://kyozon.net/

運営者コメント

導入のコストが低く、操作画面も複雑でなく使いやすいというのはありがたいですね。確かに使いやすければ導入後に従業員間で操作方法や管理ルールの周知がスムーズに進められそうなので、導入からできるだけ迅速に使えるようにしたいのであれば、hacomonoを選ぶのはとてもよい選択なのでしょう。使いやすさを求める場合にぴったりなシステムといえそうです。

SELECTTYPEはフィットネス・スポーツクラブに特化した予約システムを提供しています。

コースごとに色を分けてカレンダーに反映できるため、お客様が予約可能な時間帯を把握しやすいのが特徴です。

体験・会員向け両方とも予約に対応しています。

テンプレートで作成できる

SELECTTYPEのサービスは、テンプレートが豊富です。テンプレートから予約フォームを選んでセットできます。公式サイトにやり方が載っているため、専門的な知識は必要ありません。

テンプレートの変更だけでオリジナリティあふれるフォームが作れます。

指定されたメンバーのみがアクセスできる予約フォームも作成可能です。体験予約はだれでも利用できるフォーム、会員のみのレッスンはログインするなど、相手によって表示を変更できます。また、利用者はスマホ・タブレット・パソコンで同じ内容が閲覧できます。

英語・中国語の翻訳テンプレートがあり、簡単に多言語に対応できるのもポイントです。

豊富な管理機能

SelectTypeでは、予約してくれた人の情報は自動的に顧客リストに入ります。データベースに保存され、搭載されている分析機能によって統計が表示可能です。

支払い機能はクレジットカード・銀行振込・コンビニ決済に対応しています。回数券・チケットはデジタルで発行し、SelectTypeで作成したシステム上でやり取り可能です。

お客様を考えた通知機能

すでにもっているメッセージアプリのアカウントと連動できます。予約を受け付けたり、メッセージの送信が可能です。メールより見落としがありません。なお、この機能はプレミアムプランから活用できます。

そのほか、キャンセル待ち機能が利用可能です。指定した人数になった段階でキャンセル待ち機能が作動します。空きができたら、キャンセル待ち上位の人に、通知メールが届く仕様です。人気プログラムに利用するといいでしょう。

SELECTTYPEの口コミ・評判

機能豊富にもかかわらず、かなりコスパ的メリット大

匿名

とにかく機能が豊富です。通常の予約フォームから単発のイベント系の予約まで、事前決済にも対応し、イベント参加時の受付対応や自動返信メールにおけるQRコードURL配信までかゆいところに手が届いています。

引用元：https://www.itreview.jp/

運営者コメント

予約から決済、当日の受付まで一気通貫で対応できる多機能性が高く評価されています。特にQRコード受付といった機能は、イベント運営の手間を大幅に削減するでしょう。多様な予約形式をカバーしているため、小規模な教室から大規模イベントまで幅広い事業者にとって魅力的なサービスと言えそうです。

STORES予約は、手間のかかる業務を最小限に抑える機能を提供しています。

高額な広告費は必要ありません。すでにHPやブログがあるなら、お客様の口コミで検索順位を上げて、新規顧客の目に留まるように工夫ができます。

また、サイトに予約できるカレンダーが実装できます。お客様は公式サイトで内容を確認したあと、すぐ予約できるようになり、無駄がありません。

豊富な機能

STORES予約は、お客様が使う設備・備品の在庫管理が可能です。設定は簡単で、登録後メニューごとに使う備品を決めます。

また、予約を受け付ける人数も設定が可能です。最高100人まで指定でき、団体予約に有利なため、大きな売り上げが期待できます。

管理者権限機能では、アクセスできる情報に制限が可能です。もっとも大きい権限ではすべての予約ページが確認でき、ほかは関係するページだけ閲覧できるように設定ができます。利用するスタッフごとに設定が変更できる点もポイントです。

スタッフ管理機能はお客様がスタッフを指名できる機能です。スタッフはスケジュールを設定できるため、出勤時間をお客様に通知できます。

コミュニケーション方法が豊富

STORES予約は、オンラインレッスンに適しています。Web会議システムと連動でき、予約・支払い・レッスンまで可能です。

お客様の獲得に有効なメルマガ・DMの配信ができます。予約者に1日前・1週間前などに確認メールができるため、予約のキャンセルを防ぐのに有効です。

そのほか、キャンセル待ち設定があります。空きができたら、お客様に通知できるため、作業の手間がかかっている場合に有効です。

STORES予約の口コミ・評判

予約フローがわかりやすく、予約と同時に決済もできるのでお客さまの利便性が向上

日新ウエルネス

STORES 予約 は、予約フローが分かりやすく会員登録が不要なので、入会してない方でもかんたんに予約ができます。まだ入会していない体験の段階のお客さまに会員登録を求めると、離脱につながる可能性が高いです。なので、一番使い勝手がいいなと感じていました。

また、予約と同時に決済もできます。

今までだと、フロントでお支払いをしていただいていたので、体験予約の時間帯はフロントがとても混雑していました。

予約と同時に決済ができることで、すべて済ませた状態で来ていただけます。お客さまを待たせてしまうことや、やり取りの中でミスが発生することもなくなり、案内がとてもスムーズになりました。お客さまの利便性が向上し、クレームを減らすことができました。（一部抜粋）

引用元：https://stores.fun/

運営者コメント

会員登録不要の予約フローと事前決済機能が、新規顧客の離脱防止と店舗側の業務効率化に貢献している点が評価できます。フロント業務の混雑緩和や会計ミス削減は、顧客体験と運営の両面を改善する好事例。事業者にとっては顧客満足度の向上とクレーム削減を両立できる有効なツールと言えるでしょう。

リザエンは、フィットネスジムの予約システムに特化したサービスです。自治体・官公庁・企業に導入してきた実績があります。

24時間365日ネット予約が可能です。

表示できるカレンダーが豊富

リザエンは、お客様の端末に表示する予約カレンダーの種類が豊富です。時間タイプのカレンダーは汎用的なタイプで、条件を絞り込んで空いた時間が検索できます。

時間割タイプは学校の授業のようなスケジュールカレンダーです。一度コマを設定すれば使いまわせるため、作業量が減ります。

イベントタイプは時間と場所を表示してお客様の参加を促すものです。1回だけのセミナーに向いています。

日付タイプは、日にちを指定できるタイプのカレンダーです。宿泊できる施設に適しています。

効率化された管理機能

リザエンは、管理機能も効率化されています。予約管理では、台帳画面で予約状況が把握でき、予約時間の変更が可能です。インターバル機能は予約不可となる時間帯の設定ができます。

すべてのカレンダータイプで利用できるのがキャンセル待ち機能です。予約が埋まると作動し、空きができたとき、登録されたお客様へ通知メールが送信されます。

株式会社コントロールテクノロジーは、トレーニングジムに適した予約システムを提供しています。
1年中いつでも予約できるシステムです。会員機能はもちろんキャンセル待ちといった機能も利用可能です。

豊富な予約機能

豊富な機能を備えており、お客様が快適に利用できるように工夫されています。

予約する日付を指定した後、豊富なメニューを選択可能です。お店側で設定をしなくても、お客様が予約操作中に追加メニューを認識できるため、お得な情報を知ってもらう工夫を最小限にできるでしょう。

お客様がメニューを追加すると自動的に料金が加算されていくため、管理者が操作する必要はありません。
また、何を予約しているのか専用の画面で閲覧できるため、管理しやすいシステムといえるでしょう。

人数はもちろん、注文された数、決済方法も確認が可能です。
豊富な種類のメニューを用意しているものの、システムに組み込む時間がない管理者に適した機能といえるでしょう。

データを記録できる

お客様のデータを記録してスタッフに共有できます。
予約したコマごとにメモを記入可能です。対応したスタッフの記録が保存できるため、次回以降のサービス改善に役立てられるでしょう。

文と画像を記録できます。画像は5枚まで保存が可能です。記録を積み重ねていけば、お客様の反応がどのように変わっているのか把握できます。
また、記録は担当スタッフの引継ぎにも利用可能です。専用の画面からカルテとして一覧表示できるため、お客様の特徴や今までの利用状況を把握できます。

スタッフ同士の意見交換を円滑にするシステムともいえるでしょう。

株式会社ネスティは、スポーツクラブに向いている会員システムを提供しています。

40年も業界でサービスを提供しているため、必要なものを知り尽くしているのが強みです。とても小さなことでも丁寧に拾い上げて実現につなげる確かな開発力・実装力があります。
2,200以上の施設に導入した実績があり、信頼できる企業といえるでしょう。

画面が整理されている

機能が豊富で使いやすくシンプルな画面が特徴です。必要なものがすべてそろっており、管理者の負担を軽くできます。

予約の管理画面では、スタジオやレッスンの予約、回数券といったものを管理可能です。スクールを運営している場合、スクールバスの管理や運行状況を確認できます。
また、人の出入りや会員証管理、レジや決済機能といったものが実装されており、負担を軽減できるでしょう。

さらに、データを集められたり、帳簿や伝票を管理できたりする機能があります。
これらはシンプルな画面で操作可能です。

サポート体制が充実

システムを安定して活用・運用するためのサポートが充実しています。

簡単に確認できるように工夫されたマニュアルを完備しています。提示された手順をなぞるだけで作業が完了します。
導入するときはもちろん、担当者の交代時でも操作方法を確認する負担を軽減できるでしょう。

また、システムを正しく使うために、スタッフが施設に来てくれます。操作方法を丁寧に教えてくれるのです。マニュアルを読んだものの、うまく使えないといった問題を回避可能です。

運用していて想定外のことが起きても的確に対応してくれます。トラブルがあった時点で一括窓口に知らせてください。担当スタッフがメールや電話、場合によっては対面で対応します。

もし、システムが原因であれば、保守会社と連携して解決してくれるため、安心できるサービスです。

フィットネス関係のサービス運用を効率的にしてくれるシステムを提供しています。
システムがシンプルになっており、リーズナブルな値段で提供できます。機能も豊富で施設にいる人の表示といった細やかな管理が可能です。

スマートフォンを使って情報入力、入会手続きや決済ができるため、お客様の利便性が向上するのもポイントといえます。
ジムはもちろん、コワーキングスペースといったものにまで応用可能です。

高い利便性

必要な機能を網羅的に実装しているため、高い利便性があります。
お店側でお客様の個人情報を管理できます。データはクラウド上で管理されるため、管理者がオンラインで確認できる点もポイントです。

施設を利用している人の情報も確認できます。
防犯カメラと併用すれば、施設内の状況を正確に把握可能です。また、1日ごとに誰が施設を利用したのか記録されるため、後から確認できます。

決済状況も簡単に確認でき、テキストファイルで出力できます。

データ分析にも対応可能です。月ごとの会員数を閲覧できるのはもちろん、提供しているコースの中で離脱が多いものを特定したり、追加サービスの利用数を把握したりできます。

時間帯によって利用者数を確認できるため、新しい戦略に役立てられるでしょう。
決済情報はクレジットカードか口座振替、または両方を選択できるため、現金によるやり取りをカットすることが可能です。

お客様の場合は、スマートフォンによる入会・退会ができるため、手続きの手間を少なくできます。
施設でどのようなトレーニングをしたのかメモできます。

お店側とお客様の負担を軽減し、必要な機能を提供してくれるシステムです。

明確な料金設定

料金はリーズナブルで、明確に設定されています。
導入時にかかる費用とサポートは0円です。ただし、PCやタブレットはお店側で準備する必要があります。

基本料金は、1年間の利用が前提条件で、月額13,200円（税込）です。複数の店舗がある場合、2店舗目以降から、月額11,000円（税込）がかかります。

さらに追加機能を利用できます。オンラインで入会する機能を利用する場合月額3,300円（税込）です。口座振替とクレジットカードも、それぞれ月額3,300円（税込）になります。

必要な機能を選択することでより便利になっていくため、検討してみてください。

オフィスやジムといった会員情報の管理に適しています。
オンラインでサービスを提供・運用することで、コストを抑えながら豊富な機能を提供することに成功しています。

リーズナブルな値段

SLIMは、クラウドを利用することで、サービス提供価格を抑えながら、豊富な機能を実装しています。
一般的なサービスでは設備費やハードウェア、利用する道具の維持費、ソフトウェア費用といったものが発生するため、価格が高くなりがちです。

しかし、クラウド型サービスとして提供することで導入費と利用費のみに抑えています。

また、利用できるデバイスが豊富です。管理はPCで、店頭ではタブレットといったように用途に応じて使い分けられます。スマートフォンから入会や利用予約ができるため、お客様も便利と感じてくれるでしょう。
さらに、一定のセキュリティ基準を満たしているため、お店側はもちろんお客様も安心して利用できます。

予約と管理機能に特化

SLIMは予約と充実した管理機能が強みです。
お店側が求める管理システムはデフォルトで利用できます。たとえば、お客様の個人情報や販売記録、請求データ、施設への出入りデータなどです。
そのため、導入するだけで管理業務が軽減されるでしょう。

さらに、予約に関する機能が充実しているのも特徴です。キャンセル待ちや都度決済、オンラインレッスンなら出席状況などが確認できます。
機能が充実しているため、標準状態でも効率的な運用ができるでしょう。

トレーニングジムといった、スケジュールが流動的なサービスを提供しているお店にマッチしたシステムを提供しています。
体験予約を設定できるため、新規顧客の獲得に役立つでしょう。

スケジュール管理機能が充実

予定表に関する機能が豊富です。
カレンダーを表示できるため、空いた枠を確認して予約ができます。また、ストレッチ30分といった細かいメニューを表示可能です。

お客様は担当スタッフを選択できます。希望するスタッフがいない場合は「指定しない」を選択できます。
会員ではないお客様専用で予約枠を設けられており、体験予約も簡単にセットできます。

スケジュールを細かく設定できる機能は、施設やスタッフをフルに活用できるため、効率的な運用に役立つでしょう。

低価格を実現

低価格を実現しています。
会員数が500人以下の場合、月額2,750円（税込）です。対応できる予約数は1日あたり100件になります。これ以上の場合は相談するといいでしょう。
初期費用は5,500円（税込）で、入会するときに発生します。

契約期間は1か月、半年、1年から選択可能です。
1か月で契約した場合は初期費用と3か月分の料金が発生します。

低価格のため、導入しやすいサービスといえるでしょう。