ジム・フィットネスにおすすめの予約システム6選！

スマートハロー

スマートハローは、ペーパーレスや一元管理にこだわっているクラウド型会員管理システムです。店頭や事務所、オンラインなど、さまざまな利用シーンを想定したシステムを搭載しています。

場所や時間にとらわれない

スマートハローはマルチデバイス対応で予約受付の柔軟性が高いシステムです。会員向けアプリや体験者向けの予約サイトはもちろん、店頭受付もKiosk予約や電話受付などの機能でカバーできます。

どの予約方法を経由してもスケジュールや空き時間を簡単に確認できる点が魅力的です。スタッフが手動で管理している状況と比べて、ダブルブッキングや定員超過の心配がありません。

細かい設定も簡単

スマートハローは、施設やカリキュラムの特色に合わせて細かく予約形式を事前設定できます。スタジオの定員に合わせて予約枠を設定したり、パーソナルレッスンのスケジュールを組むためにスタッフの空き時間に応じて予約枠を設定したりと、使い方は施設の運用スタイルによってさまざまです。

月○○回コースという風に、曜日を固定せず回数のみ決まっているプランであれば、予約できる回数や繰り越し設定などを調整できます。会員ごとの個別設定も可能です。

大人数でのレッスンを予定している場合、予約時に受講位置も確定させられます。事前に席予約できれば、混雑回避やスムーズな導線確保に便利です。

豊富なオプション

スマートハローには、4つのプランと複数のオプションがあります。運営している施設のニーズや予算に合ったプランを選べるので、導入のハードルが比較的低いです。

もっとも安いプランは月額1万円から契約できて、会費請求システムや専用アプリなどが利用できます。Web入会やレッスン予約、来場管理など、プランに合わせて使える機能が増えていく仕組みです。

また、どのプランに加入する場合も追加料金を支払えば「顔認証」「IP制限」「電話サポート」のオプションがつけられます。例えば顔認証のオプションを利用すると、セルフチェックインが可能になるので、無人施設の運用や利便性向上に効果的です。

予約機能を中心に利用したいのか、ほかにもシステム化したい業務があるのか、スクール運営を全般的にカバーできるシステムがほしいのか、目的に応じて活用できるシステムだといえるでしょう。

Smart Hello（スマートハロー）の口コミ・評判

クラブネットは、来店型の会員制クラブ・フィットネス向けに作られたクラウドシステムです。全国700店舗以上の導入実績があり、会員制ビジネスに必要な機能を多数取り揃えています。

オリジナル仕様の開発も可能

クラブネットは、レッスンの予約や体験レッスン、チケット管理などの基本機能に加え、施設ごとのオリジナル開発も依頼可能です。もともとあるオプションを追加するだけでは物足りない場合、どのような機能を追加してほしいか検討してみるといいでしょう。

たとえば、スタジオ型店舗で運用する場合に入退館ゲートとシステムを連携させ、受付スタッフがいなくても入退館手続きが済むようになった開発事例があります。Web上の予約情報をリアルタイムで反映するのでスムーズです。

また、会計機能を利用する際に、標準機能では対応できないフォーマットを追加した事例もあります。複数ブランドの店舗会計を本社の会計システムに連携できるよう、フォーマットを整えたデータを出力するなど、柔軟な対応が可能です。

その他さまざまなオリジナル開発が予想されますので、気になる人は詳細を問い合わせてみてはいかがでしょうか。

年中無休のサポート

クラブネットは、365日いつでも朝7時から夜23時まで電話サポートサービスが利用できます。もしものときは専門教育を受けたサポートスタッフによる支援が受けられるので、操作に慣れていない人や、システム導入に不安を感じる人でも気兼ねなく利用できます。

疑問や要望に対して情報共有を行いながら、真摯に店舗運営をサポートしてくれます。システム障害が発生した際のトラブルサポートはもちろん、システムの操作などに関するテクニカルサポートや、遠隔操作によるメンテナンスサポート、法改正サポートなど、対応範囲は非常に幅広いです。

導入前や初回請求時のフォロー、トレーナー教育メニューの作成など、要望に応じた教育プログラムもあります。クラブネットは、単に使い勝手のいいシステムを用意するだけでなく、実際に操作する人へのサポートを重視している点が特徴といえるでしょう。

クラブネットの口コミ・評判

STORES予約は、予約・決済・顧客管理が1つになったシステムです。最短1分で登録でき、スムーズに運用を開始できます。

シンプルで使いやすい

STORES予約の予約受付は1ページで完結するデザインです。スマートフォンからも見やすく予約もしやすいので、離脱率を下げられるでしょう。

スタッフ側から予約管理画面を見る際は、トレーナーごとのスケジュールが一目でわかる仕様です。予約システムとPOSレジが統一されたシンプルな構成なので、予約管理とレジ業務に特化した使いやすいシステムを探している人におすすめです。

外部連携でさらに効率化

STORES予約は、LINEやGoogleカレンダー、スマートロックシステムなど、外部サービスと連携できます。API 連携機能を使えばSalesforceや社内基幹システム、POSシステムなどと連携することも可能です。

たとえばGoogleカレンダーとの連携機能を使えば、STORES予約で予約が入ったときにGoogleカレンダーへ予定が自動作成されます。Googleカレンダーを使ってトレーナーのスケジュール管理やスタジオ使用時間などの管理をしている場合、スムーズに予約管理を進められるでしょう。ダブルブッキングなどのトラブル軽減にも有効です。

LINEミニアプリと連携すれば、予約受付やリマインド連絡がLINEで行えるようになります。すでに施設のLINEアカウントがある人や、予約受付をLINEでスムーズに終わらせたい人、リマインドで来店率アップを目指す人にうってつけです。

以前から利用しているシステムがSTORES予約と連携できる場合、切り替えがスムーズになるでしょう。気になる人はどんな機能と連携できるのか問い合わせてみてください。

STORESレジとの連携

STORESは、予約システムのほかにもPOSレジサービスを提供しており、STORES予約と同時に利用できます。予約情報と物販情報をまとめて管理できることで、顧客データ管理が充実するでしょう。

売上管理や分析が1つのシステム上で完結するので、追加提案でアップセルを目指したり、継続率を高めたり、売上アップのための施策を練ることができます。

STORES予約の口コミ・評判

リザエンの予約システムは、300以上の業種に対応可能です。企業規模を問わずに、2000年以降、サービスをスタートさせています。

予約のタイプは4種類

リザエンは、4種類の予約タイプを用意しています。ひとつは、時間タイプです。

時間タイプは、コースやスタッフごとなどで予約枠をつくり、ユーザーは希望のメニューと、希望の日時を選びます。会議室の予約やエステ、美容院、レンタルサービス、相談予約など幅広い業種が取り入れやすい予約システムになっています。

2つめは、時間割タイプです。時間割タイプは、各レッスンの開始、終了時間、担当者などを設定し、時間割を作成できます。

そのため、決まった時間に開催されるヨガ教室やダンス、フィットネスクラブなどレッスンの予約に最適な予約システムになっています。作成した予約枠は、複製や一括編集もできるため、数多くの時間割が必要な場合にも、予約システムの作成時間を短縮させられるでしょう。

3つめは、イベントタイプです。イベントタイプは、開催日時や場所が前もって決定している単発イベントに最適な予約システムになっています。

時間枠ではなく、イベントごとに定員や受付可能数を設定できます。そのため、セミナーやコンサート、ライブなどの予約システムには最適でしょう。

4つめは、日付タイプです。日付タイプは、日付単位で予約が設定でき、利用開始日から終了日までの期間を指定して予約することができます。

ホテルや旅館、レンタカー、設備、駐車場など日ごとの予約に最適な予約システムになっています。

高度なセキュリティ

リザエンは、セキュリティ面とサポート面に力を入れています。セキュリティ面においては、標準セキュリティとして、Webアプリケーション脆弱性対策を行っています。

人の目によるチェックとセキュリティツールによる2重チェックを行っているのです。またオプションで第三者機関によるセキュリティ診断も実施できます。

またリザエンを提供しているサーバは、大手データセンター内にサーバを設置し、24時間有人監視体制のもとで運用しています。ほかにもプライバシーマークの取得や定期的なウイルス対策も実施しているのです。

また不正なアクセスを検知・遮断する仕組みのクラウド型WAFを導入し、サービスを守っています。

導入前後の安心サポート

リザエンでは、サービスの導入前も導入後も安心サポートを提供しています。導入前には、サービスの無料トライアル申し込みが可能で、お試しができます。

無料トライアルがあることで実際に導入したときのイメージや使いやすさを体感できるため、吟味しやすくなります。また導入後には、設定方法や操作方法においては専門スタッフが対応します。

ほかにも契約者には、カスタマーポータルサイトを提供し、サービスに関する最新情報をリアルタイムで確認可能です。またマニュアルやFAQなども用意されているため、お客さんサポートも抜群です。

Square予約は、予約管理から決済までの店舗業務に対応しています。顧客プロフィールやスタッフ管理ツール、ネット販売など幅広い機能が搭載されています。

24時間使える予約専用サイトとリマインド機能

Square予約は、システムを導入する店舗側と予約専用サイトを利用するユーザー側に使いやすいシステムとなっています。システムを導入する店舗側は、ネット予約サイトを無料開放できます。

24時間いつでも、どこでも利用、管理が可能で、Googleカレンダーとの同期や、サービスに必要となる椅子や部屋、カウンターなどを関連するサービスに割り当てることでそのサービスが予約されたときに、同時に必要なものも予約できる仕組みを取り入れられます。また複数店舗を所有しているときにもすべての店舗間で同期が可能です。

ほかにもサービスの提供時間を設定することで、サービスを提供している時間にも予約を承ることができるため、ビジネスチャンスの拡大につながります。また自動予約リマインダーを設定することで、予約が近くなると予約者へお知らせできるため、ユーザー側も予約を再度確認できるのです。

そして、異なるスタッフが担当するいくつかのサービスを予約サイト内で承ることができるため、ユーザー側も複数のサービスを予約でき、会計は1回にまとめることができます。キャンセルポリシーや無断キャンセル手数料の設定も可能なことや、使っているウェブサイトがある場合にも、予約ウィジェットを​追加するだけで利用可能なため、利用しやすいでしょう。

3つのプランから選べる

Square予約は、3つのプランから自身にあったプランを選ぶことができます。ひとつめは、フリープランです。

予約管理やビジネス運営をサポートする基本的な機能がすべて揃っており、無料で利用できます。1つの​Squareアカウントに​つき1店舗限定となっており、顧客管理や支払い機能も揃っています。

2つめは、プラスプランです。プラスプランは、店舗ごとに月額3,000円となっており、フリープランのすべての機能のほかに、メールやSMSに​よる​お客さまへの​予約確認機能や複数スタッフを​対象に​した​予約、無連絡キャンセルの​防止対策、対応時間の​設定などができます。

3つめは、店舗ごとに月額8,000円のプレミアムプランです。プレミアムプランは、プラスプランのすべての機能にプラスしてセキュリティと管理機能を向上させたSquare アクセスプラスや、Square スタッフの​一部の​スケジュール機能、リソース管理、スタッフの​歩合給の​カスタム設定などができます。

余計な費用は一切かからず、いつでもプランの変更や解約ができるため、初めて予約システムを導入する方にとっても導入しやすいでしょう。

Airリザーブは、初めてでも簡単に使える予約システムとなっています。業種を問わずに電話予約やネット予約、直接訪問の予約を一元管理できます。

シンプルな画面で管理、予約がしやすい

Airリザーブは、簡単操作での予約、管理のできる予約システムです。カレンダー画面での予約となっており、ネット予約は24時間365日可能のため、予約の取りこぼしを防げます。

また電話予約や直接訪問の予約の場合にも、管理画面から簡単に予約管理ができ、ネット予約と連携して反映できるため、一元管理が可能です。また予約が何件入っても月額費用は変わらないため、毎日安心して利用できます。

そしてオンライン決済の手数料は3.24％となっており、業界最安値となっています。クレジットカードの利用ももちろん可能であるため、キャンセル料の請求も可能です。

そしてAirIDがあれば、レジや会計、決済、販促、順番待ち管理、さらに経営改善まで複数のサービスを利用できるリクルート提供のAir ビジネスツールズと連携ができるのです。

4つの費用プラン

Airリザーブは、4つの費用プランがあります。ひとつは、フリープランです。

フリープランは、月額0円で簡易的な予約管理ができます。予約管理や顧客管理、オンライン決済、予約確認メールの送信、スタッフの店舗権限登録、スマートフォンでの予約管理、安全な情報通信（SSL）が主な機能となっています。

2つめは、月額5,500円（税込）のベーシックプランです。ベーシックプランは、予約業務に必要な基本機能がそろったプランで個人や中小企業の方向けとなっています。

フリープランのすべての機能のほかに、予約項目のカスタマイズや予約リマインドメール配信、Googleカレンダー連携、複数店舗カンタン切り替え、予約枠の色分け管理、サービス提供元情報の非表示、予約カレンダーの印刷などができます。また初期設定動画や電話、メールでのお問い合わせ対応、必要に応じてオンラインサポートなどの導入サポートなども充実しています。

3つめは、月額11,000円（税込）のスタンダードプランです。スタンダードプランは、ベーシックのすべての機能のほかに、予約時アンケートや予約情報のCSVダウンロード、
アンケート結果のCSVダウンロード、Airウェイト 予約情報連携、予約確認メールのカスタマイズ、計測タグの設置、予約受付締切の営業日設定の機能が搭載されています。

4つめは、プレミアムプランで大企業や行政の方向けとなっており、セキュリティ対策と業務の効率化を実現できるプランです。月額においては要問い合わせとなっています。

ほかプランのすべての機能のほかに、固定IPアクセス制限やスタッフの役割ごとの権限管理、予約確認メールのカスタマイズ、予約受付締切の営業日設定などの機能が使えます。