予約管理システムおすすめ7選!

公開日:2024/10/04 :2024/10/15
システム7選

飲食店や美容院、クリニックなど、さまざまな業種で予約はもはや必須となっています。しかし、電話やメールでの予約受付は、対応に時間を取られるだけでなく、予約の取りこぼしやダブルブッキングのリスクがともないます。

そこでおすすめなのが、予約管理システムです。予約業務を効率的に行うことができるだけでなく、24時間365日予約を受け付けられるので、機会の損失を防ぐこともできます。

今回は、数ある予約管理システムのなかから、とくにおすすめの7選を厳選してご紹介します。それぞれのシステムの特徴や料金プランを比較し、自社に最適なシステムを見つけるための参考にしてください。

スマートハロー

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スマートハローの基本情報

会社名スマートハロー
住所京都市中京区烏丸通り三条上る場之町603番地
電話番号075-254-4151

スマートハロー(Smart Hello)はフィットネスクラブ、スクール、公共運動施設など、会費制ビジネスに特化した予約管理システムです。会員管理、会費請求、レッスン予約、顧客管理など、多岐にわたる機能を備えており、会員制ビジネスに必要な予約管理を一手に引き受けてくれます。

タブレット端末を用いたペーパーレス化、顔認証システムとの連携によるセキュリティ強化など、最新技術を積極的に導入しているため、さらに便利に使いやすいシステムになることが期待されます。

スマートハローの料金プラン

スマートハローには全サービス共通の初期費用と、用途と機能に応じて4種類の月額料金があります。初期費用は165,000円(税込)から、月額費用は11,000円(税込)からとなっています

追加で顔認証や電話サポートなどのオプションサービスを利用することも可能です。

スマートハローのおすすめポイント

スマートハローは会費制ビジネスに必要な機能が充実しており、業務効率化と顧客満足度向上を同時に実現できます。また、顔認証システムといった先進的な機能を備えていることも魅力のひとつです。将来を見越したシステム導入が可能です。導入後のサポート体制も充実しており、使用する企業もサービスを受ける会員も安心して利用することができます。

STORES 予約

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STORES 予約の基本情報

会社名STORES 予約
住所東京都渋谷区東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
電話番号03-6419-9922

STORES予約は、あらゆる業種・規模に対応した予約管理システムです。15万社以上の導入実績を誇ります。無料プランから利用可能で、低コストで予約システムを導入できることも魅力です。

予約サイトの作成、オンライン決済、顧客管理、売上分析など、必要な機能がすべてそろっています。シンプルな操作性で、ITに詳しくない方でも簡単に使いこなせます

予約管理システムを導入したいが、使いこなせるか不安だったり、初心者の方にはおすすめのシステムです。

STORES 予約の料金プラン

STORES 予約は初期費用・サポート費用が無料です。月額費用にはフリー、スモール、チーム、ビジネス、エンタープライズの5プランがあり、それぞれサービスが異なります

STORES 予約のおすすめポイント

無料プランから利用できるので、まず試してみたい方におすすめです。わかりやすい管理画面で、初心者や新しく入ったスタッフにも直感的に操作できることでしょう。

hacomono

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hacomonoの基本情報

会社名hacomono
住所東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル5F
電話番号03-6778-4949

hacomonoはフィットネス、スクール、サロンなど、リアル店舗のDXを支援する店舗運営システムです。会員管理、予約管理、決済機能に加え、顧客とのコミュニケーションやデータ分析など、幅広い機能を提供するため、店舗運営の改題解決や改善に適しています

スタイリッシュで使いやすいインターフェースを使用していることも魅力です。

hacomonoの料金プラン

hacomonoには全サービス共通の初期費用と、1店舗あたりの基本プランに加え、ニーズに合わせてオプションを加えることができます。初期費用は16万5,000円(税込)から、月額費用は3万8,500円(税込)からとなっています

hacomonoのおすすめポイント

店舗運営に必要な機能を網羅しており、システムの一元化による業務効率化を実現でき、顧客とのエンゲージメントを高めるための機能が充実しており、リピーター獲得につなげやすい点が魅力です。

リザービア

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リザービアの基本情報

会社名リザービア
住所東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60 47階
電話番号03-6380-5112

美容室、サロン、クリニックなど、幅広い業種に対応した予約管理システムです。LINEやGoogleなどとの連携も可能であることが魅力です。さまざまな予約のきっかけを確保できます。

予約サイトの作成、顧客管理、メッセージ配信、売上分析など、多機能でありながら低価格で利用できることも特徴のひとつです。導入後のサポート体制も充実しており、安心して使い続けることができるでしょう。

リザービアの料金プラン

全サービス共通の初期費用と、スタッフ数などに応じた月額プランがあります。初期費用は11万円(税込)、月額費用は1万6,500円(税込)からとなっています。追加オプションを加えることも可能です。

リザービアのおすすめポイント

多彩な集客機能で新規顧客獲得を促進する機能が充実しています。充実したサポート体制で安心して導入・運用が可能なことも人気の理由のひとつ。

リクルートが運営しているサービスのため、安心して活用することができます

Square 予約

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Square 予約の基本情報

会社名Square
住所東京都港区六本木7−7−7
電話番号0120-117-042

Square 予約は、無料から利用できる、シンプルで使いやすい予約管理システムです。同社が提供するSquare POSレジと連携することで、予約から会計までシームレスな顧客体験を提供できることも魅力です

オンライン決済、リマインダーメール、顧客管理、売上分析など、基本的な機能が充実しています。

Square 予約の料金プラン

初期費用はありません。有料プランは、プラスとプレミアムの2種類があります。プラスプランは月額3,300円(税込)、プレミアムプランは月額8,800円(税込)です

Square 予約のおすすめポイント

Square 予約は、Square POSレジをすでに利用している店舗や業務改善に活用できるレジを探している店舗におすすめです。無料プランでも充分な機能が備わっており、使いやすいという特徴があります。

ChoiceRESERVE

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ChoiceRESERVEの基本情報

会社名ChoiceRESERVE
住所東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 東館 19F
電話番号03-5772-7123

ChoiceRESERVEは、200を超える業種・用途に対応した、柔軟性の高い予約管理システムです。予約サイトの作成、顧客管理、自動メール配信、クレジットカード決済、複数店舗管理など、豊富な機能を搭載しています

専任スタッフによる手厚いサポート体制も魅力です。導入から運用まで安心して任せられます。

ChoiceRESERVEの料金プラン

初期費用は全プラン共通して3万3,000円(税込)です。月額費用は予約300件までなら最低価格プランで使用できます。月額費用は2万2,000円(税込)です。

ChoiceRESERVEのおすすめポイント

多様な業種・用途に対応しており、カスタマイズ性も高いサービスです。導入後のサポートが充実しており、安心して利用できることが一番の特徴であるといえるでしょう。セキュリティ対策も万全で、重要な顧客情報も安心して預けられます。

airリザーブ

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airリザーブの基本情報

会社名airリザーブ
住所東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
電話番号03-6835-1111

airリザーブは、無料プランから利用できる、簡単に操作できる予約管理システムです。AirレジやAirペイなど、Airシリーズとの連携がスムーズなことが特徴です。2つの予約枠タイプから、業種やサービス内容に合わせて選択できます。導入実績も豊富で、安心して利用できるサービスです。

airリザーブの料金プラン

初期費用はかかりません。フリープランでも無料で無制限に利用することができます。有料プランはベーシックとスタンダードの2プランです。さらに充実したプレミアムプランはお問い合わせして金額を決定することができます。

airリザーブのおすすめポイント

ほかのAirシリーズサービスと連携させたい方におすすめです。シンプルな機能で、低コストで利用できます。導入・操作が簡単で、初めての方でも使いやすいことが魅力であるといえるでしょう

まとめ

今回は、おすすめの予約管理システムを7つご紹介しました。予約管理システムを導入することで、時間や場所を選ばずに予約を受け付けられるようになり、予約業務を効率化できます。

また、顧客管理やデータ分析などの機能を活用することで、顧客満足度の向上や売上アップも見込めるようになるでしょう。

今回ご紹介したシステムは、いずれも優れた機能を備えていますが、料金プランや得意な業種・用途は異なります。自社の課題やニーズを明確にした上で、最適なシステムを選びましょう。

多くのシステムで無料トライアルや資料請求が可能です。ぜひこの機会に、いくつかのシステムを試してみて、自社に最適なシステムを見つけてください。